FAQ

FAQ

ORDER

Tills beställningen inte har skickats från vårt lager har du möjlighet att ändra eller annullera beställningen.
Om du vill göra det, vänligen kontakta oss så snart som möjligt via e-post eller chatt. På så sätt har vi en bättre chans att hjälpa dig innan paketet skickas från vårt lager.
När beställningen har skickats kan vi inte stoppa leveransen. Om du inte vill behålla beställningen kan du utöva din ångerrätt och returnera produkten. Läs mer om returer och ångerrätt här.

Orderbekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress du angav i kassan när din beställning är slutförd. Om du inte har fått orderbekräftelsen rekommenderar vi att du kontrollerar din e-posts skräppostmapp. Om det inte finns där är det möjligt att det var en felstavning i e-postadressen. Vänligen kontakta oss via chatt eller e-post så att vi kan verifiera e-postadressen som är kopplad till din beställning: post@multisupps.com .

Vi begär din e-post och ditt telefonnummer eftersom leveransföretaget vi använder kräver denna information för leveransändamål. Din privata information delas inte med någon tredje part utöver vad som är nödvändigt för leveransprocessen.

PRODUKTER & ÅTERLAGER

Du kan övervaka produkter som är slut i lager genom att klicka på knappen 'Meddela mig' och ange din e-postadress. Du hittar denna knapp på produktsidan för varor som är slut i lager. När produkten åter finns i lager får du ett meddelande via e-post direkt.

Har du en önskan om att få tillgång till en specifik produkt som vi inte erbjuder? Kom gärna med förslag på denna produkt, så kommer vi att göra vårt bästa för att inkludera den i vårt sortiment. Skicka dina förslag till post@multisupps.com .

RABATTKODER

Genom att prenumerera på vårt nyhetsbrev kommer du alltid att hålla dig uppdaterad om kampanjer som kan innehålla rabattkoder.

Om du har en kod och glömt att ange den under din beställning ber vi dig vänligen kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt för ytterligare hjälp. Du kan nå oss på post@multisupps.com eller via livechatt.

Om du har provat en rabattkod och den inte fungerar, kontrollera att den är rättstavad. Om det fortfarande inte fungerar, kontakta vår kundtjänst, så hjälper vi dig vidare.

ÅTERFÖRSÄLJARE ELLER PÅVERKARE

Är du intresserad av att bli återförsäljare av de produkter vi erbjuder? Skicka ett mejl till post@multisupps.com.

Vänligen ange ditt företagsnamn och organisationsnummer och meddela oss vilka produkter du är intresserad av. Du kommer att höra från oss snart.

Är du en influencer på sociala medier eller en Twitch-streamer? Vi vill gärna höra från dig. Om du tror att vi skulle kunna vara en bra match för samarbete, vänligen kontakta oss på post@multisupps.com .

Berätta lite om dig själv, inklusive vilka kanaler du är aktiv på och vad du gillar att dela med dina följare. Vi ser fram emot att höra av dig.

KONTAKTINFORMATION

Epost: post@multisupps.com eller livechatt.

Lageradress:
Energigatan 15, 434 37 Kungsbacka, Sverige

Postadress:
Hamngatan 10, 542 30 Mariestad, Sverige